Shopifyで
店舗&EC
Online Marged with Offline
店舗とECに壁を作らず
お客様に最高の体験を提供する
リアルとオンラインをモバイルアプリで実現
リアル店舗とECサイトの垣根を意識することのない、シームレスな購買体験が当たり前になってきています。リアルとオンラインを統合することは、顧客の利便性を高め、売上を最大化するためにこれからの時代に必要不可欠です。
単なるECサイトの構築だけでは、こうした消費者のニーズに十分に応えられません。店舗のレジとの連携や、スマホ会員アプリを通じてオンライン・オフラインの顧客行動を一貫して管理できるシステムが求められます。
AtaraxiaDXは、iPhone 3Gの時代からモバイルアプリ開発を手がけており、リアルとオンラインの融合においては、これまでに135万ユーザーを超える会員を持つ企業様に対し、会員アプリと店舗のレジを連携することで一元管理できるシステムを構築した実績があります。この経験を活かし、私たちは、単なる「Shopify構築」や「既存システムのリニューアル」ではなく、リアルとオンラインを融合させた顧客体験を実現するための「手段」を提供しています。
顧客に対して、どのチャネルでも一貫したサービスを提供し、オンラインとオフラインの壁を感じさせない体験を構築することが、これからのビジネスの成長に不可欠です。リアルとオンラインの融合を実現するための最適なソリューションをお考えなら、ぜひAtaraxiaDXにご相談ください。
ADVANTAGE
オンライン・オフラインをまたぐ購買情報の一元管理
ECサイトと店舗が統合されることで、顧客の購買情報をオンライン・オフライン問わず一元管理できます。これにより、特定の商品を購入した顧客に対するターゲティングや、リピート購入を促進するマーケティングが可能です。たとえば、オンラインである商品を購入した顧客に、店舗での関連商品の特別オファーを送るなど、パーソナライズされたサービスを提供できます。
在庫管理の最適化
オンラインとオフラインの在庫情報を統合することで、在庫の効率的な管理が可能になります。店舗とECの在庫をリアルタイムで共有することで、オンラインでの販売と店舗での販売を最適化し、過剰在庫や欠品を防ぎます。これにより、売上の機会を逃さず、在庫コストの削減も実現できます。
購入ポイントの統一による顧客ロイヤルティの向上
統合された購買情報やポイントシステムにより、どのチャネルで購入しても同じロイヤルティプログラムを利用できるため、顧客にとって利便性が高まり、ブランドへのロイヤルティが向上します。これにより、顧客が他の競合サービスに流れるのを防ぐことができます。
オムニチャネル戦略の推進
顧客はオンラインで商品を調べ、店舗で試してから購入することが多くなっています。ECサイトと店舗を統合することで、オンライン購入後の店頭受け取り(Click and Collect)や、店舗で商品を見た後にオンラインで注文するというオムニチャネル戦略を推進できます。これにより、顧客に複数の購入方法を提供し、便利で柔軟なショッピング体験を提供できます。
WORKS
アウトドア用品卸売企業向けShopify&会員アプリの提供
80万人のユーザーを抱えるアウトドア用品卸売企業に対し、リアル店舗とオンラインショップをつなげるため、Shopifyと会員アプリを構築しました。それまでバラバラに管理していた店舗とオンラインショップの在庫を、Shopifyで一元管理できるようにし、在庫管理業務の効率化を実現しました。
また、店舗発行の会員カードとオンラインショップの会員アカウントをアプリで紐付け、ポイントを統合。これにより、ユーザーはオンラインとオフラインのどちらでも効率的にポイントを貯めることができるようになりました。
さらに、会員情報を統合することで、顧客の購買データを一元的に収集でき、より効果的な販売施策の実施が可能となりました。
課題
顧客管理、在庫管理、ポイント管理など、販売経路間での連携ができていない。
解決
各販売経路を連携し、各種情報を一元管理できるように。さらに、会員アプリを提供し顧客の囲い込みへ。
2024/9/20 16:33
佐藤 明美 様
シルバー会員
最終購入日
2024/9/17
3,789
pt
統合
自社EC
リアル店舗
POSレジ
ECサイト
モール
一元管理
会員アプリ
初期導入費用
まずは、Shopifyを利用したECサイトの構築から始めましょう
スターター
16
万円/月
要件整理
Shopify構築
期間:1ヶ月
現状の業務プロセスを整理し、EC運営における課題を洗い出します。次のステップに進むための最適な運用方法をアドバイスし、Shopify構築に向けた基礎を整備します。
実施内容
ベーシック
32
万円/月
運用設計
Shopify構築
期間:1〜3ヶ月
現行システムや業務フローを元に、具体的な要件を整理し、Shopify構築に向けた設計フェーズをサポートします。どの機能を構築するか、どのように運用を改善するかを明確にします。
実施内容
アドバンス
80
万円/月
Shopify構築
独自カスタマイズ支援
期間:3〜6ヶ月
実際のShopify構築に向けて、システムを構築し、必要に応じてカスタマイズします。リアル店舗とECを統合したシームレスな運用を目指し、すべての機能が適切に動作するようにサポートします。
実施内容
プレミアム
150
万円/月
Shopify構築
完全統合型システム開発
期間:6ヶ月以上
リアル店舗とECサイトの完全統合を目指した包括的なソリューションです。高度なカスタマイズや新機能の開発を行い、長期的な運用支援も含めてサポートします。
実施内容
※上記プラン以外のご要望についても、ニーズに応じて柔軟に対応いたします。お気軽にお問い合わせください。
ランニング費用
ランニング費用はShopifyへ支払うサブスク料金のみ!
Shopify(3,650円/月~)月額プランはコチラをご確認ください。
FAQ
Q. Shopifyとアプリ連携を行うとどのように業務が簡略化されますか?
A. 支払い・配送の自動化、在庫管理・マーケティング・顧客管理の効率化、多店舗・多チャネル販売の一元管理、アプリ連携による拡張性など様々な業務の効率化、簡略化ができます。
Q. 既存のシステムと連携することは可能ですか?
A. 可能です。連携方法の調査・提案から対応いたします。
COMPANY
AtaraxiaDX, Inc.
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